成都市武侯区簇桥街办武新花园社区今年3月设立“群众问需服务中心”，同时在小区设立“民情问需点”，意见信息收集员入户采集居民“问需订单”。中心对各类问题分类确定办理时限，社区能解决的问题必须在1个工作日内给予答复，街道能解决的问题必须在5个工作日内给予答复，需要协调区级政府部门解决的问题必须在10个工作日内给予答复。(四川日报网 11月17日)

　　“知屋漏者在宇下，知政失者在草野，知经误者在诸子。”工作开展得怎么样，哪些是迫切需要解决的问题，群众感受最深，也最有发言权。“群众问需订单”让老百姓来决定最需要、最迫切解决的问题，就是体现民意、实现民利，符合群众的心里所盼，在干群之间架起了一座连心桥，这样干工作，就是真正的接地气。

　　我们党的宗旨是全心全意为人民服务。构建服务型政府，就必须在工作实际中广泛倾听民声、吸纳民意、尊重民意，才能接地气，契合群众实际需要。但是，当前在有些地方，群众的一些合理的、有用的建设性意见却得不到采纳与利用。

　　究其原因，就是脱离了党的群众路线，没有把人民群众真正当成主人。有的领导存在缺乏尊重民意的观念和习惯，表面上讲民主、重民意，骨子里却是家长作风作祟，仍然是习惯性地以自我为中心，桌子一拍就决策，让“官意”凌驾于“民意”之上，把“民意”变成“名义”，结果制定出来的办法脱离实际，离群众的实际需要差十万八千里。

　　打造服务型政府，就必须强化服务意识。政府执政为民，不仅要有良好的初衷，还要使决策更符合人民群众的需要。只有俯下身子，问需于民，才能使决策真正让群众得实惠。希望这样的问需于民能够经常化，各级党组织和党员干部能够经常深入群众听取意见，并重视采纳人民群众的建议，那么，决策就会更贴切群众，少脱离实际，少走弯路，党群干群关系就将更融洽。(一一/文)