据报道，近日有网民爆料，星巴克中国重庆店驱赶了一名在店门口吃饭的民警，声称影响品牌形象。
2月14日晚，星巴克中国在官方微博回应称，“门店伙伴与当事民警在协调座位时因言语不妥引发沟通误会”，并表示事件过程中不存在网传的“驱赶民警”及“投诉民警”的情况。可对此网友表示并不买账，认为其回应潦草，态度敷衍，看不到企业应有的尊重，继而出现在该门店大刷恶评现象，甚至对涉事门店送白花、扔鸡蛋。
事情的真相我们尚不得知，但我们希望“驱赶民警”是一场误会，更希望群众理智表达我们的维护与关爱，大多数为民警说话的网友，初衷无疑是善良和正直的。他们了解、同情执勤警察的不易。不过我建议大家应从警方不提供任何信息这个细节中体会、体谅警方不想升温事态的基本态度。
星巴克这次的纠纷也是个别员工言行不当导致的，上升不到外企的立场和态度问题，不应该无限放大矛盾，更不应该用出格的行为发泄愤怒。一个企业经营过程中行为不当，自有法律去惩处和规范，当然民众也可以进行道德谴责，但扔鸡蛋、放白花这样的行为，干扰门店正常经营，情节严重可以定性为寻衅滋事，涉嫌违法犯罪，比涉事言语不当的星巴克员工性质还恶劣一些。